Die Studie „Increasing energy and performance through customer passion: An organizational level study“ wurde 2014 in der jährlich erscheinenden Buchreihe „Research on Emotion in Organizations“ veröffentlicht. Nun wurde sie vom Herausgeberteam als eine der eindrucksvollsten wissenschaftlichen Beiträge im Jahr 2014 ausgewählt.
Sie können die Studie unter folgendem Link bis Ende Juli kostenlos downloaden.
http://www.emeraldgrouppublishing.com/authors/literati/oac_2015.htm